Présent dans tous les grands secteurs de l'économie, Fret SNCF a pour ambition de répondre, de manière performante, aux besoins des entreprises en termes de prestation de transport et de logistique associée, et de devenir leur partenaire dans leurs perspectives d'évolution et de développement.

Pour ce faire, Fret SNCF a des objectifs ambitieux et réalistes :

• reconquérir la confiance de ses clients par le retour à une qualité de service garantie,
• restaurer les bases de l'équilibre économique,
• se positionner comme un des acteurs structurant du Fret ferroviaire en Europe.

C'est dans cet esprit que le plan Fret 2006 est mis en place au niveau national et sur la région Auvergne Nivernais pour pouvoir relancer une politique de volume sur des bases saines.

Sur la région, Fret SNCF doit conforter sa position sur les principales ressources régionales comme les céréales, le transport des granulats destinés aux chantiers du BTP et au tout nouvel approvisionnement de l'agglomération clermontoise, ainsi que sur le transport des eaux minérales. Fret SNCF se positionne également sur la sidérurgie, les produits chimiques et l'approvisionnement des dépôts pétroliers en hydrocarbures.

Pour assurer son développement, Fret SNCF doit, en complément de sa politique commerciale, atteindre une qualité de service et une fiabilité souhaitée par ses clients.

Pour cela, Fret SNCF s'appuie sur une nouvelle organisation de sa production mise en place en 2004 :

• grands axes nationaux, véritables " tapis roulants "permettant d'acheminer sur de longues distances des trains lourds en optimisant les moyens,
• zones fret, dont une couvre le territoire de la région, pour assurer les dessertes régionales.

Cette organisation permet de répondre à la demande de transports massifs, mais aussi, par l'intermédiaire du triage des Gravanches à Gerzat, d'assurer l'acheminement des wagons de plusieurs clients en les regroupant.

Enfin, pour améliorer la prestation au client, fiabilité des acheminements et information sur le suivi de ses commandes et, pour contribuer à la réduction des coûts par l'optimisation du taux de remplissage des trains, Fret SNCF met progressivement en place un système de réservation des places pour les wagons de ses clients dans les trains de Fret.

Cette organisation, qui à terme concernera l'ensemble des flux, permettra la contractualisation d'engagements avec les clients et la mise en place d'une gamme d'offre, pour les trafics réguliers, les trafics fluctuants dans le temps et les trafics de dernière minute.

Contact :
Fret SNCF Région Auvergne Nivernais
36 avenue de l'Union Soviétique
63037 CLERMONT-FERRAND Cedex
E-mail : jean.souveton@sncf.fr
Site : www.fret.sncf.com/fr